Для лучшего понимания потребности наших клиентов, а также для того, чтоб сложные строительные процессы и изделия описывать простыми словами, мы вводим шкалу по-Редвину (шкала Редвина).
Это пяти бальная система оценивания (1,2,3,4 и 5) всех процессов. Таким образом мы нацелены говорить с Вами на одном языке. А теперь давайте подробнее рассмотрим каждую оценку:
Позиции с номером 1 и 2 означают: плохо.
Здесь каждый понимает, что за это платить глупо.
Но факт остаётся фактом, на сегодняшний день оконно-строительный рынок просто переполнен товарами и услугами, которые соответствуют рейтингу 1 и 2 по шкале Редвина.
Причин здесь масса:
- некачественные или сомнительные комплектующие;
- устаревшее оборудование производства;
- халатные и безответственные работники (менеджеры, монтажники, технологи, водители);
- экономия на строительных материалах или смесях;
- бракованные изделия.
Это лишь малая часть критериев, которые играют важную роль в нашей сфере. Поэтому мы принципиально отвергаем и по возможности боремся с этой группой товаров, а также услуг в сфере строительства.
Номер 3 означает: нормально (терпимо).
Следовательно, услуги или товары, которые интересуют клиента
были выполнены (надо выполнить) на 3 по шкале Редвина.
Пример: временная декорация для съёмки фильма, где долголетие товара не важно, но стоимость услуг и товаров должна
быть приемлемой.
Либо такой вариант изделий и услуг применяется во время продажи жилья.
Хозяин заинтересован вложить минимум в ремонт, поэтому здесь уместно соответствие с третьим номером по-Редвину.
Номер 4 нашей шкалы означает: хорошо (доволен).
Это одна из наиболее распространённых групп покупателей.
Где заказчик заинтересован приобрести качественный товар,при этом не переплачивать.
Чаще всего в эту группу входят системы металлопластиковых окон из профиля ALMplast и его
аналоги украинского производства.
Данная группа клиентов получает базовые услуги и товары, которые по техническим показателям, теплопроводности и
качеству соответствуют соответствуют для остекления жилых помещений.
Они прекрасно себя зарекомендовали в быту
поэтому легки в уходе (мытьё) и надёжные в эксплуатации.
Последним пунктом в шкале Редвина идёт 5 позиция с описанием: великолепно (буду рекомендовать).
В основе данной системы мы возлагаем металлопластиковые окна REHAU и ряд алюминиевых марок - ALUMIL, SCHUCO, Reynaers.
Данные системы великолепно себя зарекомендовали при остеклении квартир с высокими ветровыми нагрузками - высота
более 13 этажа, а также при остеклении габаритных и нестандартных изделий.
Группа товаров и услуг по 5-ти бальной шкале Редвина также широко применяется нами при остеклении частных домов.
Данная система предусматривает весь комплекс работ - окно "под ключ", а это:
- демонтаж старых рам и подготовка откосов;
- евро монтаж изделий;
- отделка откосов;
- вывоз мусора.
Хотим также отметить, что систему Редвина удобно применять для объяснений своих потребностей и пожеланий к
изделиям и услугам.
Поэтому, если Вас интересует простое но качественное остекление квартиры или балкона, то мы с Вами понимаем
что речь идёт о номере 4 по шкале Редвина. А понимание друг друга это уже хорошее начало в ремонте.
Желаем Вам хорошего настроения и мирного неба над головой.
Искренне Ваш, коллектив компании Redwin.